中专以上学历，有业务跟单和客服经验者优先,跟单文员的工作性质和特点决定了其就业的素质要求:1,他的工作不仅仅是被动接受订单，还要主动进行业务拓展，与客户一起实施促销和跟进，目标是达成订单，也就是开展业务跟单,所以，跟单工作人员应该:1,跟单文员的工作内容和流程如下:跟单店员是业务员。
(1)寻找客户:通过各种渠道寻找新客户，跟踪老客户。(2)设定目标:主要客户和待开发客户。我们的工作集中在关键点和分配的工作时间上。(3)信息传播:企业产品信息的传播。(4)销售产品:以获取订单为目的，主动联系客户，展示产品。(5)提供服务:对客户的产品和服务的售后服务。(6)收集信息:收集市场信息，进行市场调查。
1。跟踪每一单的生产，顺利的把货送到客户手中，把该收回的钱收回来。2.与新老客户保持联系，增加沟通，了解客户需求。3.接收客户投诉信息，并将相关信息传递给公司相关部门。4.掌握和了解市场信息，开发新客户。5.接收客户订单并确认他们的要求。6.第一时间对生产和质量进行评估，并回复客户。7、将清单交给生产安排部根据清单进行发货。8.充分准备和理解订单信息。9.负责公司销售合同及其他营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。10、做好客户信息和销售记录。
1。职责:负责订单、发货安排和售后服务。2.协助销售员处理日常邮件。3.协助销售人员跟进报价、送样、接单、下单、验货、发货的全过程。4.协助销售人员制作各种数据报表。5.协助销售人员整理订单，执行合同和文件管理。6.协助销售人员处理其他日常业务工作。要求:1。中专以上学历，有业务跟单和客服经验者优先。2.熟练使用相关办公软件(word、excel、PPT)，熟悉基本的商务礼仪。3.良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动。
4、 跟单 文员的工作内容及流程跟单文员的工作内容和流程如下:跟单店员是业务员。他的工作不仅仅是被动接受订单，还要主动进行业务拓展，与客户一起实施促销和跟进，目标是达成订单，也就是开展业务跟单，所以，跟单工作人员应该:1。寻找客户:通过各种渠道寻找新客户，跟踪老客户，为你接下来的工作做计划。2.设定目标:主要客户和待开发客户，我们的工作关注重点，分配工作时间。3.传播信息:传播企业产品信息，4.销售产品:主动联系客户，展示产品，以获得订单为目的。跟单文员的工作性质和特点决定了其就业的素质要求:1，分析能力。分析客户的特点和产品的价格构成，方便报价，2.预测能力。可以预测客户的需求、企业的生产能力和物料供应，方便安排接单、生产和发货，3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通，4.专业知识。熟悉研究所的产品跟单，了解产品原材料的特性、来源和成分。了解产品的特点、风格和质量，易于与客户和生产人员沟通。
